UN TECHNICIEN INFORMATIQUE
Technoflex - Sfax,Tunisie
Description de l'emploi :
LES MISSIONS: • Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques). • Administration et exploitation des serveurs. • Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels. • Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ; • Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes.• Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs. • Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques. • Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence. • Participation aux projets informatiques de l’établissement (dématérialisation, archivage…).
Exigences minimales :
COMPÉTENCES REQUISES: • Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail. • Connaissance générale des systèmes d’exploitation (Windows, Mac OS) . • Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques. • Notions de base sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP. • Notions de base sur les systèmes de vidéo-projection et de visioconférence. • Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux. • Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc. • Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d’exploitation. • Conduire un entretien d’assistance par téléphone. • Utiliser les outils de support à distance. • Respecter les procédures. • Travailler en équipe. • Etre autonome, rigoureux, organisé et avoir un bon esprit d’analyse et posséder un bon sens du relationnel.